1995年,一种简化桌面交付,用统一服务器分配的共享存储诞生,是为无盘工作站。

随着云计算和云桌面市场的发展,无盘工作站穿越世纪随着虚拟化技术成熟,2008年出现了虚拟机、VDI等方案,并焕发出新的活力,2013年,Intel提出IDV解决方案,降低了服务器压力,让算力回归终端。

如今,云桌面成为云计算的基础支撑平台,尤其在经历了2020年之后,云桌面技术的应用为各行业的终端管理和数据安全做到有效提升,典型如政企日常办公、教学云平台,医疗行业、金融、窗口行业、工厂车间、设计等等。

行业越广、场景越多,意味着云桌面在细分领域落地面临的挑战越大,比如如何兼容更多外设?如何降低性能损耗?如何面对网络不稳定?如何满足用户个性化?最重要的是,客户在使用云化的解决方案后,已有的PC终端如何并行利用?

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锐捷云桌面产品事业部总经理刘福能

这些问题对于锐捷来说,都在坚持场景创新中迎引刃而解。在锐捷云桌面产品事业部总经理刘福能看来,在及时洞察客户需求后,锐捷能快速把客户需求转化为产品需求、产品的设计和开发,通过推出更“包容”的云桌面解决方案,来实现场景精准适配、统一管理运维、技术按需融合,最终解决客户难题。

把客户场景琢磨透

我们都知道,PC机的优点主要体现在是在性能和功能方面,但缺点也很明显:可管理性很弱,比如无法进行统一的管理(如更新BIOS、驱动与补丁),一旦故障之后的修复可能是按小时甚至按天计算的,再比如系统故障,重装操作系统,硬件故障需要更换组件等等,故障修复需要大量的时间。

而VDI方案恰恰可以解决这一问题,方案一出现就备受客户关注,其原理是所有数据(包括操作系统和应用)都位于数据中心服务器之上,可以实现远程统一的管理,前端的电脑相当于一个显示器。

不过,VDI的弊端也是显而易见的,当络基础网络比较差时,客户排查问题排查到“怀疑人生”,这种体验势必影响到客户体验。

锐捷云桌面产品事业部市场总监肖广维分享了他的亲身经历:几年前他去河南省某县拜访一位教育行业客户时,这位客户表示“再也不会买云桌面”,因为之前运营商部署过云桌面,但发现网络特别卡,根本没法使用。

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锐捷云桌面产品事业部市场总监 肖广维

肖广维立马意识到客户之前使用的是VDI架构,当他开始介绍锐捷云课堂方案的与众不同之处时,客户并不以为然,当客户耐着性子听到“服务器在本地”这几个字时,立马打起精神,开始了解关注锐捷云桌面的方案。

肖广维介绍的正是锐捷基于IDV技术架构的云桌面解决方案,同样的场景也在内蒙古某医院的门诊场景中重演过。IDV方案架构的优势在于,终端用户所使用的虚拟机实际上类似“独占”资源,保障性能的同时,用户所使用的虚拟机(即数据)会被同步备份到数据中心内,所以又能实时保护数据;如果由于网络故障导致终端与数据中心失去网络的情况下,终端还可离线使用,并不影响业务,直到网络恢复,其数据会自动同步备份。

这么说,难道VDI过时了吗?其实不然。刘福能表示,VDI架构适合对计算不高的场景,比如呼叫中心,所有的计算在后端,用户体验完全依赖于网络环境;即便就是在医院的场景中,后勤部门、行政办公等职能部门适合VDI,但是医生护士工作站、挂号收费窗口,医生门诊等等场景则适合IDV,而在医院的影像工作站场景中,则需要另外一种技术架构:英特尔超能云终端中的TCI技术,来支持广泛的I/O外设。

可见云桌面遇到的问题不是场景不对,也不是技术架构问题,而是不能用一种技术解决所有问题。与此同时,即便客户在采用云桌面方案后,有些使用多年的老旧PC也出现性能问题,那在投资资金有限的情况下,这些老旧PC能否“利旧“呢?

为了节省客户投资,帮助客户充分客户还是本着“利旧”的模式,锐捷在TCI技术的基础上创新了R-TCI技术,只需要三步,更换一块SSD就能让老旧电脑焕发新生,而锐捷称这个方案为OCS(老旧电脑拯救者)!用新的技术方案升级旧PC的性能升级。

在肖广维看来,锐捷的核心是基于场景的创新,无论是教育、医疗还是政府行业,锐捷都可以保持深入的研究,并针对细分场景适配不同的解决方案。

而对成千上万个场景的洞察和分析后,锐捷进行了技术整合,推出全新的锐捷三擎架构,让企业的终端管理更便捷,让云桌面成为企业的终端资源利用新方式。

包容且而硬核的三擎架构

在云桌面领域,目前业界真正做到“三擎”融合的服务商并不多。

锐捷三擎云桌面解决方案的竞争力在于,从客户的痛点出发,将自身多年的软硬件实力整合,提供了一个更稳健、更包容的统一平台。

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1、终端云化引擎(TCE)可将各类型终端、PC云化成为云终端,统一纳管、简化运维、提升安全。

典型如医院各科室的不同设备终端,还有在制造行业中,比如纺织车间,汽车生产车间的设备被称之为“无头设备”,键盘、鼠标都不用操控,自己有一套程序在运行,而这个环境可能是高温、高湿、高噪音的环境,这些特种设备无论是基于Linux系统还是基于Windows系统,只要装软件客户端,锐捷云桌面就可以统一纳管起来,进行系统还原,甚至远程的故障解决,是一个可以结合的很好的价值点。

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锐捷云桌面产品事业部产品总监曲景洋

在锐捷云桌面产品事业部产品总监曲景洋看来,TCE中最重要的是通过R-TCI/VDI等技术,让老旧电脑焕发新生,性能提升,原有投资得到保护。同时,还能将嵌入式设备、教学终端、自助设备、智慧大屏等特型终端也纳入云管理之中,帮助客户实现更经济、更高效、更兼容的云化体验。

2、桌面云化引擎(DCE)通过多种类型的云桌面替代传统PC,简化运维、提升安全、远程办公,通过IDV、VDI、vGPU、分布式存储等多种技术的融合,使得鱼和熊掌可以兼得,让云桌面可以适用更多场景。

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锐捷云桌面产品事业部产品线经理 贺正春

在三擎云桌面解决方案发布现场,锐捷发布了两款新一代云终端和两款四款云服务器,与此同时,锐捷云桌面产品事业部产品经理贺正春详细介绍了锐捷桌面云化引擎的价值,支撑三擎云桌面的是统一平台,通过超融合平台以及EST协议实现了身份、桌面、镜像、策略和应用的统一管理,让管理更简单更方便,让体验更好性价比更高。

这也使得锐捷云桌面可以适配更多的场景,满足更多的业务需求。

3、应用云化引擎(ACE)通过VDI独享应用虚拟化和IDV独享应用虚拟化技术,让应用跨平台使用,降低应用迁移难度与成本,缩短适配时间。

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锐捷云桌面产品事业部产品线经理 王良

桌面重要,数据更重要。在锐捷云桌面产品事业部产品线经理王良看来,锐捷具备应用云化引擎合规可控、性价比高、兼容性高、用户体验佳等特性,能够直击政企、医疗、金融等行业上“云”痛点,将简单留给客户。

可以说,在三擎云桌面解决方案中,终端云化引擎将锐捷网路“包容”理念的创新落地,桌面云化引擎体现出了锐捷软硬综合实力,而应用云化引擎则将锐捷多年的行业理解通过产品化输出,深层次多角度解决客户遇到的合规、应用和体验难题。

技术融合场景的正向效应

深耕云桌面技术近十年,锐捷坚持扎根场景,让云桌面能用,可用,而且好用。在这个原则下,锐捷将技术与场景应用充分融合,将之前的融合云桌面升级为现在的三擎云桌面解决方案。

市场数据和客户选择是最有力的证明,IDC最新发布的2020年中国企业级终端VDI市场报告显示,锐捷VDI云桌面以34.7%的市场份额,再次位居市场排名第一,连续六年实力领跑云桌面市场。截至目前,锐捷云桌面累计出货量已超240万台。

除了在教育,医疗、政府等行业拥有了持续的创新实践外,面向未来,除了继续深耕已有行业市场,锐捷将开始向金融、制造业行业进军。

要问为何锐捷人信心满满?

一是持续投入,保持核心技术能力;从目前锐捷的技术储备来看,锐捷已经拥有2大研发基地,研发人数超过400人,申请专利超百。

二是在技术创新同时导入TRIZ理论,技术工程师可以通过TRIZ解决技术创新难题,以更好地满足客户需求。

三是依然是锐捷长久坚持的场景创新,如同肖广维所说,锐捷做全场景的云桌面,对场景的研究深度更高。比如未来要进入大企业,除了办公以外还有生产等需求。

但依托锐捷稳健和包容性的平台加上定制化的需求和纳入,就必将成为发展过程中最大的武器和竞争力,让客户专注业务创新,让企业的效率提升。

这显然是锐捷对未来充满信心的基础。

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